Tornare a crescere. I sistemi ICT, un costo aggiuntivo o un vantaggio competitivo?
Alcuni suggerimenti per gli imprenditori a cura del Prof. Alberto Bubbio
22 maggio 2012 Sheraton Hotel | Padova
Abbiamo il piacere di invitarvi al workshop che stiamo organizzando insieme a WeGe per fornire a imprenditori e manager delle PMI spunti concreti e innovativi per lo sviluppo del proprio business.
Franco Grande, Area Director of Finance di H010 Hotels, parla dei vantaggi del Controllo di Gestione con Uniform System of Accounts per hotel e catene alberghiere.
In BIT we trust! Soluzioni innovative per sostenere il Turismo Italiano.
Serenissima Informatica ti aspetta alla Bit di Milano.
PAD. 5 CORSIA D 25-27/ E 26-28
Presenteremo il frutto degli investimenti in Ricerca e Sviluppo nostri e dei nostri partner internazionali, soluzioni nate dalla collaborazione quotidiana con i nostri clienti, per migliorare i vostri risultati operativi:
Dynamic Help Desk è la nuova soluzione per la gestione delle attività di post-vendita, assistenza e Customare Care.
Basata su Microsoft Dynamics CRM, ti permette di gestire le richieste di intervento avendo sempre sotto controllo le priorità per rispettare gli SLA (Service Level Agreement) e garantire la soddisfazione dei tuoi clienti.
3 in 1
Con un solo software puoi gestire sia le attività di marketing e vendita che di assistenza. E’ un vero CRM, dalla A alla Z. In più può essere integrato con l’ERP per disporre di dati univoci e sempre aggiornati.
Mobile
Puoi monitorare lo stato e l’andamento delle richieste ovunque ti trovi, oltre alla qualità del servizio offerto ai clienti, disporre di statistiche sulle reali problematiche per individuare criticità e debolezze, e analizzare i dati che più ti interessano grazie alle reportistica personalizzabile.
Meno costi, più risultati
Con Dynamic Help Desk puoi ridurre i costi per l’infrastruttura tecnologica, assegnare velocemente le richieste a uno a più persone, gestire l’escalation e ottimizzare i processi.
E’ un vero e proprio strumento di controllo statistico e finanziario e per saperne di più puoi visitare la pagina dedicata a Dynamic Help Desk o contattarci direttamente a info@serinf.it.
Partnership Uakari
Serenissima Informatica ha firmato l’accordo di distribuzione con Uakari Software che ci consente di rivendere, installare e supportare le soluzioni dedicate al mondo della GDO e del Retail.
La suite dei prodotti software di Uakari ruota attorno a UakariPOS touch screen Front End che si compone di una serie di moduli dedicati a trasformare il punto cassa in punto di servizio per la clientela, e che garantisce la gestione centralizzata di tutte le operazioni di controllo della barriera casse e di tutti gli eventi che si possono verificare sui POS.
L’accordo si basa sulla condivisione di elementi di fondamentale importanza, comuni alle due aziende: le rispettive esperienze al massimo livello nel mercato GDO, l’orientamento alla soddisfazione del cliente, la disponibilità di risorse altamente professionalizzate e l’attitudine all’investimento in attività di ricerca e sviluppo.
Per maggiori informazioni su Uakari Software visita www.uakari.it o contatta Giovanna Di Crescenzo, dicrescenzo@uakari.it, Tel +39 348 1326817
Per maggiori informazioni su Serenissima Informatica contatta Giorgio Santini, giorgio.santini@serinf.it, Tel +39 0498291111, Mob +39 335 454994
Buone Feste da tutti noi!
Arrivederci a Gennaio!
BTO - Firenze, 1-2 dicembre 2011
Ti aspettiamo a BTO dove presenteremo le novità software dedicate al modo alberghiero.
protel PMS per iPad, protel Cockpit, protel Voyager, l’integrazione con Twitter e il booking diretto dalla pagina Facebook dell’Hotel sono solo alcune delle innovazioni tecnologiche che offriamo ad alberghi e catene.
Alessandro Calligaris, Patrizia Coccato ore 9.10 - 10.00. Toccare le nuvole con un dito.
OFFERTA LAST MINUTE
Chiedici il promocode per lo sconto del 25% sul biglietto d’ingresso a maketing@serinf.it
protel per iPad
protel per iPad è il primo Property Management System interamente mobile per soddisfare tutte le richieste dei clienti e godere della libertà di lavorare dove ti è più comodo.
Liberati dalla tua postazione di lavoro! Se nel tuo hotel usi protel hotel software Single Property o Multy Property, da adesso non dipenderai più dal tuo computer. Con protel app per iPad potrai gestire il tuo albergo ovunque tu sia.
Gestisci le richieste di prenotazioni da qualunque luogo e in qualsiasi momento, registra gli ospiti mentre li stai accogliendo di persona, accedi ai report direzionali, analizza le statistiche più recenti e prendi decisioni consapevoli; non importa dove ti trovi.
Grazie al layout semplice e intuitivo, lavorare con protel per iPad diventa un’esperienza divertente per chiunque, offrendo, allo stesso tempo, grandi possibilità di utilizzo anche per gli utenti meno esperti.
Posta Elettronica Certificata
Il 29 novembre scade il termine per l’attivazione e comunicazione al Registro delle Imprese dell’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC), il sistema che consente di inviare e-mail, con eventuale documentazione allegata, che abbiano lo stesso valore legale di una raccomandata.
Il nostro personale è a disposizione per fornire attività di consulenza e supporto all’acquisto e attivazione di una casella PEC il Gestore Certificato e Autorità di Certificazione iscritta all’Elenco Pubblico dei Certificatori accreditati dal C.N.I.P.A. (Centro Nazionale Informatica della Pubblica Amministrazione).
Microsoft Dynamics NAV: l’ERP internazionale per le PMI
Microsoft Dynamics NAV è il software gestionale per le PMI che gestisce tutte le aree aziendali in maniera integrata. Grazie a questa soluzione gestionale ERP hai la libertà di concentrarti sulla guida del business, mentre il software garantisce la velocità e la sicurezza dei processi aziendali, incrementando la produttività del lavoro.
Microsoft Dynamics NAV collega efficacemente fra loro tutte le persone che lavorano nell’azienda e realizza la loro ideale integrazione con clienti, fornitori e partner in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.
Ogni giorno oltre 84.000 aziende in 150 paesi del mondo con 47 versioni localizzate e 2.000 add-on usano Microsoft Dynamics NAV.
